韩鲲鹏反映有关民生的问题，大多都是通过这个栏目得到解决。不过，对于这个冰面问题，是否能够引起这个栏目负责人的重视，他也没有太大的把握。
一图胜千言。
为了能够引起栏目负责人的高度重视，韩鲲鹏有意识选送一些能够反映出现场冰封路面的全景照片。
在写照片说明时，他也是煞费苦心，将这个冰路给周围人生活带来的影响，都一一进行了重点说明。
稿子投出后，韩鲲鹏就期盼着能够尽快得到结果和反馈。
一天时间过去，可他的电话一点动静都没有。
回到家里，他就迫不及待地打开电脑，想看有没有收到栏目负责人回复的邮件。
结果，他是大失所望。
韩鲲鹏拿起电话，就将这件事情告诉给他的文友郭老师。
郭老师对他的仁心善举大为点赞，并安慰他说：“别着急，这才周一，编辑才上班，有些稿件还没有来得及处理，再等等，或许明天就会有消息。”
郭老师经常在辽南市各大媒体发表稿件。每期报纸的言论版面都会有他写的文章，郭义海这个名字早已就被他烂熟于心。
韩鲲鹏热衷于参加媒体举办的各类活动，最近他就参加《辽南晨报》评报活动。
每天中午，报社都会有专门的工作人员给他打来电话，倾听他对报纸的建议。一来二去，韩鲲鹏就与这名工作人员熟悉起来，他了解到郭义海老师也在这支评报队伍中。
通过她的引荐，韩鲲鹏就与郭义海老师建立起电话联系。
郭义海属马，五十三岁，年长韩鲲鹏三十多岁，他比韩鲲鹏的父亲还要大个两三岁。素未谋面，可是有着共同的话题，两个人一点代沟都没有，简直就是一聊如故。
听了郭老师的建议，韩鲲鹏这才如释重负，就耐心等着这条消息能够尽早的见报。
嘴上虽说不着急，韩鲲鹏心里可是非常惦念这件事情。
次日一大早，他就来到收发室，想看《辽南日报》是否刊登了这条消息。
一打开“烦心事帮你管管”栏目，这上面刊登的是他之前给该栏目投过的稿件，却没有这条消息。
耐着性子继续等下去就成了他唯一的办法。
这天上午，正当韩鲲鹏专注于手中的电焊活时，他的手机铃声突然响起。
一看是“825”来电号码开头，他就知道准是报社方面打来的电话。
“您好，韩先生，感谢您一直以来对我们栏目的关注和支持。我们看到您反映一个冰封路面的问题，不知道这个位置具体在什么地方？麻烦您再帮着核实一下。”
“真不好意思，我就记得在滨海新区火车站附近的一家废弃工厂门前。”
韩鲲鹏做着解释。
“这样模糊不清的地址，我们报社有要求不能用，最好给我们核实清楚，具体到门牌号最好，便于相关部门到现场解决与处理。”
